Bütün zəngləri transkripsiya edin
Bütün zəngləri transkripsiya edin — Stentor ilə praktiki, on-prem yanaşma. Azərbaycan komandaları üçün.
Bütün zəngləri transkripsiya edin — heç birini qaçırmayın
Stentor zəng mərkəzinizdəki hər bir söhbəti avtomatik transkripsiya edən, diktorları dəqiq ayıraraq hər bir dialoqu mətnə çevirən və keyfiyyət baxımından qiymətləndirən güclü analitik platformadır. Ənənəvi seçmə nümunə götürmə metodlarından fərqli olaraq, Stentor zənglərin 100%-ni analiz edərək heç bir kritik detalı qaçırmamağınızı təmin edir. Bu yanaşma keyfiyyət nəzarətindəki boşluqları aradan qaldırır və hər bir müştəri təcrübəsinin şəffaf şəkildə izlənilməsinə imkan verir. Sistem Azərbaycan və rus dilinin qarışıq istifadəsinə uyğunlaşdırılmış, xüsusi hazırlanmış nitq tanıma texnologiyası ilə təchiz olunub ki, bu da yerli bazarda fəaliyyət göstərən komandalar üçün yüksək dəqiqlik təmin edir. Təhlükəsizlik isə prioritetdir: Stentor tək kiracılı özəl bulud infrastrukturu üzərində qurulub. Bu o deməkdir ki, məlumatlarınız tam izolyasiyalı mühitdə saxlanılır və kənara sızma riski olmadan tam nəzarətiniz altında qalır.
Niyə Stentor seçilməlidir?
Tam əhatə dairəsi: Seçmə nümunələr yerinə 100% zəng transkripsiyası və avtomatik qiymətləndirmə
Risklərin erkən aşkarlanması: Şikayətlərin, mənfi əhval-ruhiyyətin və uyğunsuzluq risklərinin dərhal müəyyən edilməsi
Yerli dil optimizasiyası: AZ/RU qarışıq nitqi dəqiq tanıyan, regionun spesifikasına uyğun hazırlanmış model
Maksimum məlumat təhlükəsizliyi: Məlumatların xaricə çıxışının qarşısını alan tək kiracılı özəl bulud arxitekturası
Hibrid QA yanaşması: Qaydaya əsaslanan yoxlama, semantik AI və insan müdaxiləsini birləşdirən etibarlı sistem
Effektiv resurs idarəetməsi: Keyfiyyət nəzarəti üçün əl işçiliyini minimuma endirərək analitik dəyəri artırma
Əsas imkanlar
Tam zəng transkripsiyası
Hər söhbət avtomatik olaraq mətnə çevrilir. Seçmə nümunə götürmə tətbiq edilmir — bütün zənglər eyni dərəcədə işlənir.
Diktor ayrımı (diarizasiya)
Sistem hər zənqdə agent və müştərini ayrıca tanıyır, söhbətin axışını dəqiq şəkildə strukturlaşdırır.
Şikayət və risk aşkarlanması
Mənfi əhval-ruhiyyə, müştəri şikayətləri və uyğunsuzluq riskləri avtomatik olaraq işarələnir, komandanız tez müdaxilə edə bilir.
AZ/RU qarışıq nitq dəstəyi
Azərbaycan komandaları üçün xüsusi hazırlanmış nitq tanıma modeli, Azərbaycan və rus dilinin eyni söhbətdə istifadəsini dəqiq işləyir.
Tək kiracılı özəl bulud
Məlumatlarınız heç vaxt infrastrukturunuzdan çıxmır. Tək kiracılı arxitektura tam məlumat izolyasiyasını təmin edir.
Hibrid QA qiymətləndirməsi
Qaydaya əsaslanan yoxlama, semantik AI analizi və insan müdaxiləsi birlikdə işləyir — çevik və etibarlı keyfiyyət nəzarəti sistemi yaradır.
Necə işləyir?
Tez-tez verilən suallar
Stentor yalnız seçilmiş zəngləri yoxsa hamısını analiz edir?
Stentor zəng mərkəzinizdəki bütün zəngləri analiz edir — heç bir seçmə nümunə götürmə tətbiq edilmir. Bu, keyfiyyət nəzarətindəki boşluqları aradan qaldırır və hər bir dialoqun izlənilməsini təmin edir.
Məlumatlarımın təhlükəsizliyi necə təmin edilir?
Stentor tək kiracılı özəl bulud arxitekturasında işləyir. Məlumatlarınız heç vaxt infrastrukturunuzdan kənara çıxmır və tam izolyasiya qorunur, bu da məlumat sızması riskini sıfıra endirir.
Azərbaycan və rus dilinin qarışıq istifadəsi dəstəklənirmi?
Bəli. Stentor-un nitq tanıma modeli AZ/RU qarışıq söhbətlər üçün xüsusi olaraq hazırlanmışdır və hər iki dili eyni zəng daxilində yüksək dəqiqliklə tanıya bilir.
Hibrid QA qiymətləndirməsi nə deməkdir?
Sistem həm qaydaya əsaslanan yoxlama, həm semantik AI analizi, həm də insan müdaxiləsini birləşdirir. Bu üçqat yanaşma həm texniki dəqiqliyi, həm də kontekstual düzgünlüyü təmin edərək daha etibarlı keyfiyyət nəzarəti yaradır.
Stentor mövcud zəng mərkəzi sistemlərimizlə inteqrasiya oluna bilərmi?
Bəli, Stentor mövcud infrastrukturunuzla rahat inteqrasiya üçün nəzərdə tutulmuşdur. Konkret texniki tələblər və quraşdırma prosesi üçün komandamızla əlaqə saxlayaraq detalları müzakirə edə bilərsiniz.
Hər zəngi nəzarət altına alın
Stentor-un komandanız üçün necə işlədiyini görmək istəyirsiniz? Bizimlə əlaqə saxlayın — demo təşkil edək.
Demo tələb edin