Stentor Dövlət sektoru üçün
Zənglərin 100%-ni transkripsiya edən, keyfiyyəti qiymətləndirən, şikayət və riski aşkarlayan AI nitq analitikası — öz özəl buludunuzda.
Dövlət qurumları üçün təhlükəsiz nitq analitikası
Stentor, dövlət strukturlarının vətəndaşlarla apardığı bütün telefon danışıqlarını — heç bir seçmə olmadan, 100%-ni — transkripsiya edir, danışıqçılar üzrə ayırır (diarizasiya), qiymətləndirir və risk baxımından dərindən təhlil edir. Hər söhbətdə şikayət nişanları, mənfi emosional ton və uyğunsuzluq riskləri avtomatik müəyyən edilir; cavab tələb edən hallar dərhal müvafiq əməkdaşların diqqətinə çatdırılır. Beləliklə, böyük həcmli zəng arxivlərinin idarə edilməsi əl əməyi olmadan həyata keçirilir, xidmət keyfiyyəti isə ölçülə bilən göstəricilərə əsaslanır. Sistem tək-kiracılı özəl bulud arxitekturası üzərində qurulmuşdur: bütün emal və saxlama yalnız qurumun öz infrastrukturunda baş verir, heç bir vətəndaş məlumatı ölkə hüdudlarından kənara çıxmır. Azərbaycan dilinə xüsusi olaraq hazırlanmış nitq tanıma mühərriki AZ/RU qarışıq danışıq üslubunu dəqiq emal edir — dövlət müraciət mərkəzlərinin real dil mühitinə tam cavab verir. Hibrid keyfiyyət qiymətləndirməsi isə qaydaya əsaslanan avtomatik yoxlamanı, semantik AI analizini və insan tərəfindən düzəliş imkanını birləşdirərək həm ardıcıllığı, həm də kontekstə uyğun mühakiməni eyni anda təmin edir.
Dövlət sektoruna əsas faydalar
Vətəndaş məlumatları ölkədən kənara çıxmır — tək-kiracılı özəl bulud tam məlumat suverenliyini və dövlət məlumat qorunması tələblərinə uyğunluğu təmin edir
Bütün zənglər — 100%-i — transkripsiya edilir və arxivləşdirilir; böyük həcmli sənəd yükü əl əməyi olmadan avtomatik idarə olunur
Şikayətlər, mənfi emosional ton və uyğunsuzluq riskləri hər söhbətdə avtomatik aşkarlanır — cavab müddətləri qısalır, kritik hallar vaxtında həll edilir
Hər söhbət hibrid model vasitəsilə avtomatik qiymətləndirilir — daxili audit, satınalma prosesləri və xarici yoxlamalar üçün tam izlənə bilən şəffaf qeyd bazası formalaşır
Azərbaycan və rus dilinin qarışıq istifadəsinə uyğunlaşdırılmış, məqsədyönlü hazırlanmış nitq tanıma mühərriki — dövlət müraciət mərkəzlərinin real dil mühitini eksiksiz əhatə edir
Qaydaya əsaslanan yoxlama, semantik AI analizi və insan düzəlişindən ibarət üçqatlı hibrid qiymətləndirmə — qərarlara hesabatlılıq əlavə edir, avtomatlaşdırma ilə insan mühakiməsini balanslaşdırır
Stentorun əsas imkanları
100% Zəng Transkripsiyası
Heç bir zəng seçmə əsasında buraxılmır. Hər söhbət avtomatik transkripsiya edilir, danışıqçılar ayrılır (diarizasiya) və axtarışa açıq mətn arxivinə əlavə olunur. Böyük həcmli qeyd yükü əl əməyi olmadan idarə edilir.
Şikayət və Risk Aşkarlanması
Sistem hər söhbətdə şikayət nişanlarını, mənfi emosional tonu və uyğunsuzluq risklərini avtomatik müəyyən edir. Cavab tələb edən hallar dərhal müvafiq əməkdaşların diqqətinə çatdırılır.
Hibrid Keyfiyyət Qiymətləndirməsi
Qiymətləndirmə üç qatdan ibarətdir: qaydaya əsaslanan yoxlama, semantik AI analizi və insan tərəfindən düzəliş. Bu yanaşma həm ardıcıllığı, həm də kontekstə uyğun mühakiməni təmin edir.
Azərbaycan/Rus Dili Dəstəyi
Nitq tanıma mühərriki Azərbaycan dilinə xüsusi olaraq hazırlanmışdır və AZ/RU qarışıq danışıq üslubunu dəqiq emal edir — dövlət müraciət mərkəzlərinin real dil mühitinə tam uyğundur.
Tək-Kiracılı Özəl Bulud
Bütün məlumatlar yalnız qurumun öz infrastrukturunda saxlanılır. Xarici serverə heç bir məlumat ötürülmür. Bu arxitektura dövlət məlumat qorunması tələblərinə cavab verir.
Audit və Hesabat Paneli
Hər zəngin transkripsiyası, qiymətləndirməsi və risk nişanları tarixçəsi ilə birlikdə saxlanılır. Satınalma prosesləri, daxili audit və xarici yoxlamalar üçün tam izlənə bilən qeyd bazası formalaşır.
Stentor necə işləyir
Tez-tez verilən suallar
Vətəndaş məlumatları xarici serverə göndərilirmi?
Xeyr. Stentor tək-kiracılı özəl bulud arxitekturası ilə işləyir: bütün emal və saxlama yalnız qurumun öz infrastrukturunda həyata keçirilir. Heç bir məlumat ölkə hüdudlarından kənara çıxmır, bu da dövlət məlumat suverenliyini tam şəkildə təmin edir.
Sistem yalnız Azərbaycan dilini dəstəkləyirmi?
Stentorun nitq tanıma mühərriki Azərbaycan dilinə xüsusi olaraq hazırlanmışdır və AZ/RU qarışıq danışıq üslubunu da dəqiq emal edir. Bu, dövlət müraciət mərkəzlərinin real dil mühitini — o cümlədən eyni söhbət daxilindəki dil keçidlərini — tam əhatə edir.
Keyfiyyət qiymətləndirməsini yalnız AI aparırmı?
Xeyr. Stentor üçqatlı hibrid yanaşma tətbiq edir: qaydaya əsaslanan avtomatik yoxlama, semantik AI analizi və lazım gəldikdə insan tərəfindən düzəliş imkanı. Bu model həm ardıcıllığı, həm də kontekstə uyğun mühakiməni eyni anda təmin edir; insan nəzarəti isə qərarlara hesabatlılıq əlavə edir.
Böyük həcmli zəng arxivləri ilə sistem öhdəsindən gələ bilirmi?
Bəli. Stentor seçmə əsasında deyil, bütün zəngləri — 100%-ni — emal etmək üçün məqsədyönlü şəkildə qurulmuşdur. Böyük həcmli qeyd arxivlərinin əl əməyi olmadan idarə edilməsi sistemin əsas texniki xüsusiyyətlərindən biridir.
Audit və hesabat imkanları necədir?
Hər zəngin transkripsiyası, keyfiyyət qiymətləndirməsi, risk nişanları və tam tarixçəsi sistemdə saxlanılır. Bu məlumatlar daxili audit, satınalma şəffaflığı və xarici yoxlamalar üçün tam izlənə bilən, hazır vəziyyətdə olan qeyd bazası təşkil edir. Audit paneli vasitəsilə məsul əməkdaşlar risk nişanlı hallara dərhal çıxış əldə edə bilir.
Dövlət xidmətlərinizdə şəffaflığı artırmağa hazırsınız?
Stentorun dövlət sektoru üçün necə işlədiyini bizdən soruşun. Komandamız sizin infrastruktur tələblərinizi nəzərə alaraq uyğun həll variantlarını sizinlə birlikdə müzakirə etməyə hazırdır.
Demo tələb edin