Решения · Hermes

Бизнес-аналитика на естественном языке для банков

Бизнес-аналитика на естественном языке для банков. Банки работают под надзором Центрального банка Азербайджана и в режиме банковской тайны, поэтому данные клиентов не могут уходить в зарубежные облака.

Бизнес-аналитика на естественном языке — внутри вашего периметра

Банки Азербайджана работают в условиях строгого надзора Центрального банка и режима банковской тайны: клиентские данные не могут покидать внутреннюю инфраструктуру ни при каких обстоятельствах. Решение Allmaz разворачивается непосредственно на серверах банка через Docker, подключается к существующим базам данных через роль только для чтения и позволяет аналитикам, комплаенс-офицерам и руководству задавать вопросы на русском, азербайджанском или английском языке — получая мгновенные точные ответы с живыми дашбордами без передачи ни единого байта в зарубежные или сторонние облачные сервисы. В отличие от подходов, требующих выгрузки данных во внешние среды или ручного написания SQL-запросов, система Allmaz преобразует вопрос на естественном языке в корректный SQL прямо внутри вашего периметра и выполняет его в реальном времени против актуальных данных. Каждый ответ сопровождается точным текстом выполненного запроса — это обеспечивает полную прозрачность для внутреннего аудита и регуляторных проверок. Никакой специальной подготовки в области баз данных от сотрудников не требуется: барьер между языком и данными устраняется полностью.

Возможности

Что это даёт банку

Данные остаются внутри периметра: self-hosted-развёртывание на Docker-хосте банка полностью исключает передачу клиентской информации в сторонние или зарубежные сервисы, обеспечивая соответствие требованиям локализации данных и банковской тайны

Готовность к аудиту и регуляторным проверкам: каждый ответ системы сопровождается точным SQL-запросом, который можно сохранить, воспроизвести и предъявить регулятору как документальное подтверждение источника и корректности данных

Скорость реакции на инциденты и аномалии: жалобы клиентов, нетипичные транзакции и признаки мошенничества выявляются через обычный вопрос на естественном языке — без ожидания отчёта от ИТ-отдела и без написания SQL вручную

Снижение нагрузки на аналитиков и ИТ-поддержку: операторы фронт-офиса, служба взыскания и комплаенс-офицеры самостоятельно получают нужные данные, не создавая очередей к техническим специалистам

Работа на трёх языках без дополнительной настройки: сотрудники задают вопросы на азербайджанском, русском или английском — система одинаково корректно обрабатывает запросы на всех трёх языках, охватывая весь персонал банка

Минимальный риск изменения данных: подключение реализовано через роль с привилегией только SELECT, что технически исключает случайную или намеренную модификацию, удаление или запись банковских записей через интерфейс аналитики

Ключевые возможности

Вопросы на естественном языке → SQL

Аналитик формулирует вопрос обычным текстом на русском, азербайджанском или английском языке — система автоматически строит корректный SQL-запрос к вашим базам данных и возвращает результат. Никаких специальных знаний языка запросов не требуется.

Живые дашборды поверх ваших данных

Визуализации строятся в реальном времени на основе актуальных данных из ваших собственных баз — без промежуточных хранилищ, ручного экспорта и задержек, характерных для пакетной обработки.

Прозрачность для регулятора

Система отображает точный SQL, который был выполнен для каждого ответа. Это упрощает доказательство соответствия требованиям при проверках и аудитах: запрос можно сохранить и воспроизвести в любой момент.

Режим только чтения

Подключение работает через роль с минимальными привилегиями — исключительно SELECT. Запись, обновление или удаление данных через интерфейс аналитики технически невозможны, что защищает банковские записи от любых нежелательных изменений.

Self-hosted на любом Docker-хосте

Решение разворачивается в инфраструктуре банка — на собственных серверах или в частном облаке. Никакой зависимости от зарубежных провайдеров, никакого выхода данных за периметр и никакой специальной миграции существующих систем.

Трёхязычный интерфейс

Поддержка азербайджанского, русского и английского языков позволяет работать с системой всем сотрудникам банка — от операторов фронт-офиса до руководства и службы комплаенса — без языкового барьера.

Как это работает

1Развёртывание: ИТ-команда банка устанавливает решение на внутреннем Docker-хосте — данные не покидают периметр и не требуют миграции в новые хранилища
2Подключение: система подключается к существующим базам данных через read-only роль с правами только SELECT — без изменения текущей архитектуры данных
3Вопрос: сотрудник вводит вопрос на азербайджанском, русском или английском языке — например, о динамике жалоб, просроченной задолженности или нетипичных транзакциях
4Генерация SQL: система автоматически строит корректный запрос и выполняет его против ваших данных в реальном времени — без промежуточных хранилищ и ручного вмешательства
5Ответ с доказательством: пользователь получает результат в виде таблицы или живого дашборда, а рядом — точный SQL для немедленной проверки и последующего аудита
6Выявление аномалий: комплаенс-офицеры и служба безопасности задают уточняющие вопросы для обнаружения роста жалоб, нетипичных операций и признаков мошенничества — без написания SQL вручную

Часто задаваемые вопросы

Как решение соответствует требованиям банковской тайны и локализации данных?

Система разворачивается исключительно на серверах самого банка. Никакие клиентские данные, запросы или результаты не передаются в сторонние или зарубежные облачные сервисы — вся обработка происходит внутри вашего периметра. Это обеспечивает соответствие режиму банковской тайны и требованиям регулятора по локализации данных.

Может ли система случайно изменить или удалить данные в базе?

Нет. Подключение к базам данных настроено через роль с минимально необходимыми привилегиями, допускающую только операцию SELECT. Запись, обновление или удаление записей через интерфейс аналитики технически невозможны вне зависимости от того, какой вопрос задаёт пользователь.

Как мы докажем регулятору, что ответ системы корректен и основан на реальных данных?

Для каждого ответа система отображает точный SQL-запрос, который был выполнен для его получения. Этот запрос можно сохранить, самостоятельно воспроизвести в любом SQL-клиенте и предъявить при аудите как документальное подтверждение источника и логики формирования данных.

Подходит ли решение для выявления жалоб клиентов, аномальных операций и признаков мошенничества?

Да. Сотрудники службы безопасности и комплаенса могут задавать вопросы на естественном языке для поиска аномальных паттернов, роста жалоб по конкретным продуктам или периодам, а также нетипичных транзакций — без написания SQL вручную и без привлечения ИТ-специалистов.

Насколько сложна интеграция с существующей инфраструктурой банка и нужна ли миграция данных?

Решение разворачивается на любом Docker-хосте и подключается к уже существующим базам данных через стандартную read-only роль. Специальной миграции данных, замены текущих систем или изменения схем баз данных не требуется — интеграция не затрагивает действующие процессы банка.

Готовы к демонстрации внутри вашего периметра?

Свяжитесь с командой Allmaz — мы покажем, как решение работает на примере ваших данных, без передачи информации за пределы банка.

Запросить демо