Amnesia собирает ваши СОП, runbook и матрицы эскалации в живую перелинкованную базу знаний, которой команды могут доверять под давлением — каждый ответ ведёт к утверждённому источнику.
Критичные процедуры лежат в разрозненных файлах Word, PDF и Markdown, которые невозможно найти под давлением.
Документы устаревают и теряют перекрёстные ссылки, которые делают их пригодными к работе.
Обычный поиск по документам каждый раз заново угадывает ответ по фрагментам и теряет общую картину.
Когда случается инцидент, команды теряют минуты на поиск нужной процедуры.
Собирает исходные СОП в перелинкованные, просматриваемые и доступные для поиска страницы — а не в догадки по фрагментам.
Каждая страница и каждое утверждение ведут к утверждённому документу-источнику; пробелы помечаются, а не выдумываются.
Перегенерирует только те страницы, чьи источники изменились, используя манифест хешей.
Куратор задаёт охват и структуру; система поддерживает страницы внутри них.
Процедуры, системы, матрицы эскалации, контакты поставщиков и справочные данные в одном месте.
Спроектирована так, чтобы обслуживать сотрудников через ваши существующие мессенджеры и системы через адаптер knowledge-API.
Быстро находите нужную процедуру, а источник рядом — чтобы ей довериться.
Перелинкованные матрицы эскалации и контакты, когда важна каждая минута.
Держите процедуры актуальными, не переписывая всю базу знаний вручную.
Осваивайтесь по просматриваемой и всегда актуальной карте того, как всё работает на самом деле.
Жёсткое правило: нет источника — нет утверждения, поэтому ответам можно доверять.
База знаний поддерживает себя сама по мере развития ваших исходных документов.
Каждая страница несёт ссылки на источники и историю изменений с аудиторским следом, зеркалируемым в git.
Создано Allmaz — студией ИИ-продуктов в Азербайджане.
Амнезия — термин греческого происхождения, означающий потерю памяти. Название выбрано с намеренной иронией: продукт существует, чтобы излечить организационную амнезию — знания, погребённые в устаревших файлах, которых никто не может найти. Там, где амнезия забывает, этот продукт держит ваши операционные знания живыми и доступными.
Amnesia соблюдает жёсткое правило «никаких выдуманных фактов» с согласованием человеком до публикации страниц и зеркалирует каждое изменение в аудиторский след на базе git. Пилотные развёртывания работают автономно; размещённый вариант масштабируется на Postgres и S3-совместимое хранилище.
Allmaz — студия ИИ-продуктов компании Smart Solutions, которая построила и эксплуатирует единый портал государственных закупок Азербайджана, созданный указом президента и реализованный как одно из первых в стране государственно-частных партнёрств в сфере цифрового государства.
Запросите демо, чтобы увидеть, как Amnesia превращает ваши СОП в живую базу знаний со ссылками на источники.