ИИ-ассистент с обоснованными ответами для продажи недвижимости
ИИ-ассистент с обоснованными ответами для продажи недвижимости. Команды продаж недвижимости обрабатывают горячие обращения покупателей и арендаторов по звонкам и в мессенджерах, где быстрые и точные ответы об объектах напрямую влияют на конверсию.
ИИ-ассистент для команд продаж недвижимости
Горячий покупатель принимает решение быстро: если агент не отвечает точно и без промедления, сделка уходит. ИИ-ассистент Allmaz работает на основе ваших собственных документов — карточек объектов, прайс-листов, условий аренды и продажи — и отвечает голосом и текстом в мессенджерах и на входящих звонках. Ассистент поддерживает азербайджанский, русский и английский языки, автоматически определяет язык обращения и никогда не формирует ответ без конкретного источника из вашей базы. Это означает, что каждый покупатель получает точную информацию в нужный момент — вне зависимости от загруженности команды.
Что получает ваша команда продаж
Мгновенные точные ответы на горячие обращения — покупатель не ждёт свободного агента и не уходит к конкуренту
Нулевой риск выдуманных данных: ассистент отвечает строго на основе ваших документов и молчит, если источника нет
Поддержка азербайджанского, русского и английского — каждый покупатель получает ответ на своём языке без задержек
Единый канал голоса и текста: ассистент одновременно обрабатывает входящие звонки и обращения в мессенджерах
Полная прозрачность каждого ответа: рядом с информацией отображается точный документ-источник, который агент и клиент могут проверить мгновенно
Развёртывание на собственной инфраструктуре компании — данные об объектах, ценах и клиентах не передаются во внешние сервисы
Ключевые возможности
Ответы, обоснованные документами
Технология retrieval-augmented generation извлекает информацию исключительно из ваших загруженных материалов: прайс-листов, карточек объектов, условий аренды. Ассистент не отвечает, если релевантного источника нет — это исключает ошибочные данные о ценах и наличии.
Прозрачность каждого ответа
Рядом с каждым ответом отображается точный документ-источник. Агент может мгновенно проверить информацию, а покупатель видит, что данные взяты из официальных материалов застройщика или агентства.
Голос и текст в одном решении
Ассистент одинаково эффективно работает на входящих звонках и в текстовых каналах — мессенджерах, чатах на сайте. Покупатель получает единообразный точный ответ вне зависимости от канала обращения.
Многоязычная поддержка
Приоритетная поддержка азербайджанского языка, а также русского и английского. Ассистент автоматически определяет язык обращения и отвечает на нём — без переключения и задержек.
Собственная инфраструктура
Решение разворачивается на серверах вашей компании. Конфиденциальные данные об объектах, ценах и клиентах не передаются в сторонние облачные сервисы.
Как это работает
Часто задаваемые вопросы
Что происходит, если в базе нет информации по вопросу покупателя?
Ассистент не будет придумывать ответ. Он сообщит, что не нашёл релевантного источника, и предложит соединить с агентом — это исключает передачу ошибочных данных о ценах или наличии объектов. Покупатель всегда получает честный и безопасный ответ.
Как быстро можно подключить ассистента к нашей базе объектов?
Загрузка и индексация документов занимает минимальное время после развёртывания на вашей инфраструктуре. Конкретные сроки зависят от объёма базы и конфигурации серверов — команда Allmaz сопровождает процесс на каждом этапе, от установки до первого ответа ассистента.
Поддерживает ли ассистент работу одновременно на нескольких языках в одном диалоге?
Да. Ассистент определяет язык каждого входящего сообщения и отвечает на нём автоматически. Поддерживаются азербайджанский, русский и английский языки — переключение происходит без задержек и без участия агента.
Безопасно ли хранить данные об объектах и клиентах в системе?
Решение работает исключительно на вашей собственной инфраструктуре: все документы, история диалогов и сведения о клиентах остаются внутри периметра компании. Никакие данные не передаются во внешние или сторонние сервисы.
Может ли ассистент заменить агентов по продажам?
Ассистент берёт на себя обработку типовых горячих обращений и предоставление точной информации об объектах, освобождая агентов для переговоров и закрытия сделок. Сложные ситуации, индивидуальные условия и финальные этапы сделки остаются в зоне ответственности людей — ассистент усиливает команду, а не заменяет её.
Готовы ускорить обработку обращений?
Свяжитесь с командой Allmaz — покажем, как ассистент работает на реальных документах вашего агентства.
Запросить демо