Lüğət · Chinar

Avtomatik nitq tanıma (ASR) nədir?

Avtomatik nitq tanıma (ASR) nədir? Azərbaycan biznesi üçün aydın izah — və Chinar bunu necə tətbiq edir.

Azərbaycan dili üçün Avtomatik Nitq Tanıma (ASR)

Avtomatik nitq tanıma (ASR) səsli danışıqları avtomatik olaraq mətnə çevirən texnologiyadır. Bir çox qlobal səs xidmətləri Azərbaycan dilini dəstəkləmədiyi üçün çox vaxt səhvən türk dilində mətnlər təqdim edir və ya tamamilə istifadəyə yararsız nəticələr verir. Bizim həllimiz isə digər dillərdən adaptasiya olunmamış, məhz Azərbaycan dilinin fonetik və qrammatik xüsusiyyətləri üçün sıfırdan qurulmuş peşəkar ASR sistemidir. Bu texnologiya xüsusilə real çağrı mərkəzi yazıları, fon küyü, kəsilmələr və üst-üstə düşən danışıqlar kimi çətin şəraitlərdə yüksək dəqiqliklə işləmək üçün optimallaşdırılıb. Sistem səs yazılarının dəqiq transkripsiyasını təmin edərək, biznes proseslərində səsli məlumatların effektiv idarə olunmasına, analiz edilməsinə və rəqəmsallaşdırılmasına imkan yaradır.

İmkanlar

ASR Həllərinin Biznes Üstünlükləri

✓

Hər bir zəngin transkripsiya edilməsi ilə keyfiyyətə nəzarət (QA) üçün tam əhatənin təmin olunması

✓

Səs arxivləri üzrə sürətli mətn axtarışı və dərin analitika imkanlarının yaradılması

✓

Komplayens və audit tələbləri üçün sənədləşdirilmiş və dəqiq sübutların formalaşdırılması

✓

Məlumatların daxili infrastrukturda emalı sayəsində səs yazılarının binadan kənara çıxmaması və tam təhlükəsizlik

✓

Bulud xidmətləri ilə müqayisədə 4-7 dəfə daha sürətli emal prosesi

✓

Öz infrastrukturunuzda işləməsi sayəsində zəng həcmi artdıqca dəyişməyən sabit və sərfəli xərclər

Chinar Model Ailəsi

Chinar-F

Həcmli transkripsiyalar üçün nəzərdə tutulmuş, real çağrı mərkəzi yazıları üzərində təlim keçmiş ən dəqiq istehsal modelidir. Aydın nitqlərdə 91% dəqiqlik təmin edir və real zənglərdə kommersiya bulud xidmətlərindən 23% daha az söz xətası edir.

Chinar-L

Sənədlər, hesabatlar və iclas qeydləri üçün ideal modeldir. Durğu işarələri, böyük hərflər və rəqəmləri düzgün formatda yazır; insan tərəfindən yoxlanılmış transkriptlərlə müqayisədə 93-94% dəqiqlik göstəricisinə malikdir.

Chinar-P

Minimal infrastruktur üçün optimallaşdırılmış modeldir. GPU tələb etmir, durğu işarələrini və böyük hərfləri dəstəkləyir və dörd CPU nüvəsində real vaxtdan 26 dəfə sürətli işləyərək bulud xidmətləri ilə rəqabət aparır.

Sistem Necə İşləyir?

1Səs yazısı (məsələn, çağrı mərkəzi zəngi) sistemə daxil edilir.
2Ehtiyaca uyğun model (həcm üçün F, sənədləşdirmə üçün L və ya minimal resurs üçün P) seçilir.
3Model, fon küyü və kəsilmələr olan real səs yazıları üzərində təlim keçmiş bazasına əsasən nitqi analiz edir.
4Səs dalğaları Azərbaycan dilində dəqiq mətnə çevrilir.
5Nəticə redaktə oluna bilən transkript şəklində təqdim edilir.

Tez-tez Verilən Suallar

Chinar-F-in dəqiqliyi hansı səviyyədədir?

Chinar-F aydın oxunan Azərbaycan dilindəki nitqlərdə təxminən 91% söz dəqiqliyinə malikdir və real çağrı mərkəzi yazılarında bulud xidmətlərindən 23% daha az xəta edir.

Sistem bulud xidmətlərindən nə ilə fərqlənir?

Sistem tamamilə sizin öz infrastrukturunuzda işləyir. Bu o deməkdir ki, səs yazıları kənar serverlərə göndərilmir, üçüncü tərəflər tərəfindən saxlanılmır və dəqiqə bazlı bulud ödənişləri tətbiq edilmir.

Sistem real çağrı mərkəzi şəraitinə uyğundurmu?

Bəli, modellər laboratoriya şəraitində oxunan mətnlər üzərində deyil, real çağrı mərkəzi yazıları, fon küyü, kəsilmələr və üst-üstə düşən danışıqlar kimi real səs keyfiyyəti üzərində təlim keçmişdir.

Hansı model GPU tələb etmir?

Chinar-P modeli minimal infrastruktur üçün nəzərdə tutulub və heç bir GPU tələb etmədən yalnız CPU üzərində yüksək sürətlə işləyə bilir.

Digər dillər və qarışıq nitqlər dəstəklənirmi?

Hazırda sistem Azərbaycan dili üçün optimallaşdırılıb, lakin rus dili və qarışıq Azərbaycan-Rus nitqinin tanınması üzrə işlər davam etdirilir.

Texnologiyanı Sınaqdan Keçirin

Siz də chinar.allmaz.az ünvanında hosted ASR modellərini pulsuz sınaqdan keçirə, səs yazısını yükləyib Azərbaycan dilində redaktə oluna bilən transkript əldə edə bilərsiniz. Heç bir hesab açmaq və ya kart məlumatı daxil etmək tələb olunmur.

Demo tələb edin