İstifadə halları

Dəstək yükünü azaldın

Öz sənədlərinizdən Azərbaycan dilində, səslə və ya mətnlə cavab verən, hər cavabı mənbəyə istinad edən RAG assistenti.

Dəstək yükünü azaldın

Hər gün təkrarlanan müştəri sualları komandanızın vaxtını və enerjisini istehlak edir. Öz sənədlərinizdən — təlimatlardan, siyasətlərdən, tez-tez verilən suallardan — öyrənən RAG assistenti bu yükü avtomatik olaraq öz üzərinə götürür. Sistem yalnız sizin yüklədiğiniz sənədlərə əsaslanaraq cavab formalaşdırır; hər cavabın yanında isə istifadə edilən mənbə sənədi açıq şəkildə göstərilir. Nəticədə komandanız yalnız həqiqətən insan müdaxiləsi tələb edən məsələlərə fokuslanır.

İmkanlar

Nə qazanırsınız?

Dəstək sorğularına dərhal və dəqiq cavablar — komandanızın əl işi minimuma enir, cavab vaxtı isə əhəmiyyətli dərəcədə qısalır

Hər cavabın yanında mənbə sənədi açıq şəkildə göstərilir — istifadəçilər məlumatın haradan gəldiyini həmişə görür, şəffaflıq tam təmin olunur

Uydurma məlumat riski tamamilə aradan qalxır — assistant uyğun mənbə olmadan heç vaxt cavab vermir, yanlış məlumat yayılmır

Azərbaycan dili əsas dil kimi işləyir; Rus və İngilis dilləri də dəstəklənir — müxtəlif dil qruplarından olan istifadəçilərə eyni keyfiyyətlə xidmət göstərilir

Səs və mətn kanalları eyni vaxtda dəstəklənir — istifadəçilər üçün ən rahat əlaqə üsulu seçilə bilir

Sistem sizin öz serverlərinizə qurulur — məlumatlarınız heç bir xarici serverə və ya üçüncü tərəf buluduna göndərilmir, tam nəzarət sizdə qalır

Əsas xüsusiyyətlər

Sənədə əsaslanan cavablar

Assistant yalnız sizin yüklədiğiniz sənədlərə istinad edərək cavab verir. Kənar mənbə və ya uydurma məlumat istifadə edilmir.

Mənbə istinadı

Hər cavabın altında cavabın götürüldüyü dəqiq sənəd göstərilir. İstifadəçilər məlumatın haradan gəldiyini həmişə görür.

Azərbaycan dili üzrə prioritet dəstək

Sistem Azərbaycan dilini əsas dil kimi işləyir; eyni zamanda Rus və İngilis dilləri də dəstəklənir.

Səs və mətn ilə əlaqə

İstifadəçilər suallarını həm yazaraq, həm də danışaraq verə bilər. Assistant hər iki kanalda eyni keyfiyyətlə cavab qaytarır.

Öz infrastrukturunda yerləşdirmə

Sistem sizin öz serverlərinizə qurulur. Məlumatlarınız üçüncü tərəf buluduna göndərilmir, tam nəzarət sizdə qalır.

Hallüsinasiyasız cavab mexanizmi

Uyğun mənbə tapılmadıqda assistant cavab verməkdən imtina edir. Bu yanaşma yanlış məlumat yayılmasının qarşısını alır.

Necə işləyir?

1Sənədlərinizi (təlimatlar, FAQ, siyasətlər və s.) sistemə yükləyin.
2System sənədləri emal edib axtarışa hazır vəziyyətə gətirir.
3İstifadəçi sualını mətn və ya səs ilə daxil edir.
4Assistant ən uyğun sənəd parçalarını tapır və onlara əsaslanaraq cavab formalaşdırır.
5Cavab, istifadə edilən mənbə sənədinin istinadı ilə birlikdə istifadəçiyə göstərilir.
6Uyğun mənbə yoxdursa, assistant cavab vermir və bu barədə istifadəçini məlumatlandırır.

Tez-tez verilən suallar

Assistant sənədlərimdə olmayan suallara cavab verərsə nə baş verir?

Uyğun mənbə tapılmadıqda assistant cavab vermir və istifadəçiyə həmin mövzuda məlumat olmadığını açıq şəkildə bildirir. Bu mexanizm yanlış və ya uydurma məlumatın yayılmasının qarşısını tam olaraq alır; istifadəçi isə həmişə dürüst bir cavab alır.

Hansı sənəd formatları dəstəklənir?

Dəstəklənən formatlar layihənizin konfiqurasiyasına görə müəyyən edilir. Tətbiq zamanı komandamız sizin mövcud sənəd strukturunuzu nəzərə alaraq uyğun formatları birgə dəqiqləşdirəcək.

Məlumatlarım harada saxlanılır və xarici tərəflər onlara çıxış əldə edə bilərmi?

Sistem tamamilə sizin öz infrastrukturunuzda — öz serverlərinizdə — işləyir. Heç bir məlumat xarici serverə və ya üçüncü tərəf buluduna göndərilmir. Bu o deməkdir ki, məlumatlarınız üzərindəki tam nəzarət həmişə sizdə qalır.

Azərbaycan dilindən başqa dillər dəstəklənirmi?

Bəli. Azərbaycan dili sistemin əsas dili olmaqla, Rus və İngilis dilləri də tam dəstəklənir. İstifadəçilər bu üç dildən hər birində sual verə və cavab ala bilər.

Mövcud dəstək kanallarımıza inteqrasiya etmək mümkündürmü?

Bəli. Assistant API vasitəsilə mövcud platformalarınıza və iş axınlarınıza inteqrasiya oluna bilər. Texniki tələblər və inteqrasiya detalları üçün komandamızla əlaqə saxlayın — sizin infrastrukturunuza uyğun həlli birlikdə müəyyən edərik.

Sistem böyük həcmli sənəd bazaları ilə işləyə bilirmi?

Sistem geniş həcmli sənəd bazalarını emal etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Konkret tutum və performans parametrləri layihənizin tələblərinə uyğun olaraq konfiqurasiya edilir; bu məsələni komandamız sizinlə tətbiq mərhələsində ətraflı müzakirə edəcək.

Dəstək yükünüzü azaltmağa hazırsınız?

Öz sənədlərinizdən işləyən, mənbəyə istinad edən assistenti yoxlayın. Komandamızla əlaqə saxlayın və sizin üçün uyğun həlli birlikdə müəyyən edək.

Demo tələb edin